توضیحات:
دانلود پاورپوینت شاخص رضایت مشتری (CSI) امروزه اندازه گیری رضایت مشتریان موجب رقابتی تر شدن بازار میشود اهداف اجرای طرح سنجش رضایت مشتری: 1- بحث در مورد فرایند سنجش رضایت مشتری 2-بحث در مورد تغییرات سریع مشتریان 3-بحث در مورد مزایای رضایت بالای مشتریان وتاثیر ان بر رقابتی تر شدن بازار 4-بحث در مورد چگونگی بهبود و افزایش رضایت مشتریان امروزه مشتریان چه کسانی هستند؟ تغییرات سریع مشتریان: همانطور که در بسیاری از سازمانهای تولیدی وخدماتی دیده میشود انتظارات و رفتار مشتریان نسبت به 20 سال گذشته بسیار تغییر کرده است فرصت کم درک بالاتر مطالبات بیشتر فرصت کم: مشتریان مدت زمان کمی برای خرید دارند اما به کیفیت کالاهای تولید شده نیز اهمیت میدهند خرید در منزل سیستم تحویل و پرداخت سریع سرویس خدمات رسانی خودکار بانکداری و تجارت با اینترنت سرعت واحد پول جدید است: سرعت کوتاه کردن چرخه حیات محصول از سالها به ماهها وهفته ها است سرعت شبکه مالی جهانی است که بیلیون ها دلار را در عرض یک دقیقه انتقال میدهد سرعت پاسخگویی در لحظه 24 ساعتدر روز و 7 روز هفته سرعت معیار مزیت رقابتی است شامل 70 اسلاید POWERPOINT ... دریافت فایل
کلمات کلیدی:

سایر فایل های مشابه

دانلود تحقیق آماده با موضوع توضيح علمي معراج - 12 صفحه ورد
دانلود تحقیق آماده با موضوع توضيح علمي معراج - 12 صفحه ورد               (طبق روايات تذكره نويسان مسلمان) معراج در ماه رجب كه هفتمين ماه عربي (ماه قمري) ميباشد صورت گرفت و شبي كه محمد بآسمان رفت شب بيست و هفتم آن ماه بود. طبق روايات مسلمين مسافرت آسماني محمد (ص) موسوم به معراج دو مرحله داشت مرحله اول عبارت بود از مسافرت محمد از مكه به (بيت المقدس) و مرحله دوم را مسافرت از بيت المقدس بآسمان تشكيل ميداد. تذكره نويسان مسلمان قسمتي از وقايع آن شب را از زبان خود محمد (ص) نق ميكنند بدين شكل: محمد (ص) ميگويد آن شب من در مكه خوابيده بودم و هنوز تصميم مربوط بطرد من بموقع اجرا گذاشته نشده بود و ديدم كه سقف خانه شكافت و جبرئيل از آن جا وارد گرديد. جبرئيل سينه ام را شكافت و بعد با آب زمزم آن را شست و سپس ابريقي آورد كه پر از (حكمت) بود و آنچه در ابريق وجود داشت در شكاف سينه ام ريخت و شكافت سينه ام را بست و دستم را گرفت و گفت برخيز و مرا سوار براق (اسب بالدار) كرد. اسب بالدار كه محمد در آن شب بر آن سوار شد مركبي بود حد فاصل بين اسب و استر و داراي صورتي چون صورت زن و با سرعت برق حركت مي كرد و وقتي محمد (ص) سوار بر آن ... دریافت فایل

حسابداری ناب PPT
حسابداری ناب PPT             نام محصول  : پاورپوینت حسابداری ناب فرمت : PPT حجم :0.4 مگابایت تعداد اسلاید: 20 زبان : فارسی سال گردآوری : 1395   •فلسفه ناب مهمترین استراتژی برای شرکتهای تولیدی است که مایل به رسیدن به برتری توسط تمرکز بر پیشرفت مداوم وحذف ضایعات؛تاکید دارد.این استراتژی کلی است وتغییراتی را برای تولید وحسابداری به گونه ای اجباری می کندکه با محیط عملیاتی شرکت عجین شود.تولیدکنندگان آمریکابه تفکر ناب چشم دوخته اندتا تولید را بهتر کنند،هزینه ها را کاهش دهند،انعطاف ایجادکنند،ارزش بهتری را برای مشتری خلق کنند وسود نقدینگی وقیمت سهام را افزایش دهندبا پیشرفت شرکت در تفکر ناب افراد بیشتری نیاز به سیستم حسابداری را حس می کنند که حامی فعالیتهای نابشان است. •دیدگاه حسابداری از اصول ناب بیان می کندکه شرکتها تکنیک هایی را ترکیب می کنند تا اتلاف رادرفرآیند کار کاهش دهندوتصمیم گیری وکنترل را درمحیط تولید ناب تسهیل بخشند.برای مثال روش های حسابداری ناب به خصوص دنبال راهی برای کاهش گامها در فرآیند معاملات ،حذف ... دریافت فایل

مقاله با عنوان نیاز ذینفعان، توجه به مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها و شرکت‌ها و حسابداری اجتماعی
مقاله با عنوان نیاز ذینفعان، توجه به مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها و شرکت‌ها و حسابداری اجتماعی مقاله با عنوان نیاز ذینفعان، توجه به مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها و شرکت‌ها و حسابداری اجتماعی درفرمت ورد 11 صفحه قابل ويرايش حسابداری مسئولیت‌های اجتماعی (یا به عنوان دیگر حسابداری و حسابرسی مسئولیت اجتماعی) عبارتست از حسابداری اجتماعی و زیست محیطی، ارائه گزارش نسبت به مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها می‌باشد. به تعبیری دیگر گزارش مسئولیت اجتماعی شرکت شامل یک گزارش با ابعاد مالی و غیرمالی موضوعات حسابداری می‌باشد که در آن گزارشی از فرآیند انتقال اثرات اجتماعی و زیست محیطی ناشی از مجموعه اقدامات اقتصادی سازمان را به صورت ویژه مورد توجه قرار می‌دهد. این گزارش ممکن است برای گروهی از آحاد جامعه و یا کل جامعه‌ای است که سازمان‌های بزرگ در آن حوزه در تعامل با آنها فعالیت می‌نمایند. حسابداری مسئولیت اجتماعی موضوعی است که معمولاً در زمینه کسب و کار و یا ارائه و جمع‌بندی اطلاعات نسبت به مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها (CSR) می‌باشد. اگرچه صرفاً انتظار می‌رفته است که همه این ابعاد و موضوعات در گروهی خاص از سازمان‌ها از جمله سازما ... دریافت فایل

مقاله با عنوان نیاز ذینفعان، توجه به مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها و شرکت‌ها و حسابداری اجتماعی
مقاله با عنوان نیاز ذینفعان، توجه به مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها و شرکت‌ها و حسابداری اجتماعی مقاله با عنوان نیاز ذینفعان، توجه به مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها و شرکت‌ها و حسابداری اجتماعی درفرمت ورد 11 صفحه قابل ويرايش حسابداری مسئولیت‌های اجتماعی (یا به عنوان دیگر حسابداری و حسابرسی مسئولیت اجتماعی) عبارتست از حسابداری اجتماعی و زیست محیطی، ارائه گزارش نسبت به مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها می‌باشد. به تعبیری دیگر گزارش مسئولیت اجتماعی شرکت شامل یک گزارش با ابعاد مالی و غیرمالی موضوعات حسابداری می‌باشد که در آن گزارشی از فرآیند انتقال اثرات اجتماعی و زیست محیطی ناشی از مجموعه اقدامات اقتصادی سازمان را به صورت ویژه مورد توجه قرار می‌دهد. این گزارش ممکن است برای گروهی از آحاد جامعه و یا کل جامعه‌ای است که سازمان‌های بزرگ در آن حوزه در تعامل با آنها فعالیت می‌نمایند. حسابداری مسئولیت اجتماعی موضوعی است که معمولاً در زمینه کسب و کار و یا ارائه و جمع‌بندی اطلاعات نسبت به مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها (CSR) می‌باشد. اگرچه صرفاً انتظار می‌رفته است که همه این ابعاد و موضوعات در گروهی خاص از سازمان‌ها از جمله سازما ... دریافت فایل


دانلود ترجمه کتاب read this 1